Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjoama
- Varmat ynnä Nopeat Maksutavat
- Houkuttelevat Bonustarjoukset
- Palvelumme Vahvuudet
- Mobiilipelaamisen Vaihtoehdot
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelialustamme tuottaa yli 3 000 monipuolista kasinopeliä, jotka kaikki on kehitetty yhdessä alan merkittävimpien pelintoimittajien kesken. Kasino-ohjelmistotoimittajamme pitävät sisällään muun muassa NetEnt-toimittajan, Microgamingin, Play’n GO -yhtiön ja Pragmatic Play -yhtiön. Jokaikinen videopeli tulee testattu ynnä varmennettu riippumattomien testauslaboratorioiden välityksellä, mikä tekijä varmistaa tasapuolisen pelautumisen koko asiakkaillemme.
Esittelemme monipuolisen valikoiman perinteisiä klassikkokolikkoja, uusimpia videokolikkoja ynnä kasvavia jackpot-pelejä. Lautapelien fanit havaitsevat palvelustamme monta erilaisia 21-peli-, roulette- ynnä baccarat-muunnelmia. Frenzino casino tulee myös investoinut merkittävästi live-kasinoon, jossa aidot pelaamisen ylläpitäjät palvelevat käyttäjiä live-tilassa teräväpiirtoisessa videoyhteydessä.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96,2% |
| Lautapelit | 350+ | Evolution, Microgaming-toimittaja | 97,8% |
| Livekasino | yli 180 | Evolution Gaming, Ezugi-toimittaja | 98.1% |
| Progressiiviset pelit | 85 kpl+ | Microgaming-toimittaja, Red Tiger | 94.5% |
| Muut kategoriat | 285+ | Play’n GO -yhtiö, Quickspin | 95.7% |
Hallittu Pelaaminen Palvelussamme
Omistaudumme kokonaan turvalliseen pelaamiseen sekä annamme käyttäjillemme välineitä omakseen pelaamisen hallintaan. Käyttäjät saavat määritellä talletusrajoja, tappiorajoja ja peliaika-rajoitteita. Yhteistyö alan vastuullisuusorganisaatioiden kanssa turvaa, niin että kykenemme havaitsemaan peliriippuvuuden oireet ajoissa sekä antamaan tukea silloin kun tarvitaan.
Luotettavat ja Nopeat Maksuratkaisut
Rahaliikenteemme on turvattu 256-bitti SSL-salauksella, mikä on sama teknologia, jota hyödyntävät kansainväliset pankki- pankkiinstituutiot. Tarjoamme kattavan kokoelman maksuratkaisuja, jotka keinot ulottuvat perinteisistä pankkisiirroista moderneihin e-lompakoihin sekä kryptorahoihin. Kotiutuspyynnöt käsitellään tyypillisesti kaksikymmentäneljän h kuluessa, ja monet digitaaliset maksukanavat tarjoavat instant nostot.
| Trustly-palvelu | Välitön | 0-24 tuntia | kaksikymmentä euroa / kymmenentuhatta euroa |
| Luottokortit | Instant | 1-3 vrk | kymmenen euroa / viisituhatta euroa |
| MuchBetter-palvelu | Välitön | alle vuorokausi | kymmenen euroa / viistoista tuhatta euroa |
| BTC | 15-30 minuuttia | alle vuorokausi | 50 euroa / 50 000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 2-5 päivää | 50€ / 100 000 euroa |
Datasuoja Ensimmäisenä
Hyödynnämme nykyaikaisia tietoturvaratkaisuja turvataksemme asiakkaiden henkilötietoja sekä rahatapahtumia. Jatkuvat turvallisuustarkastukset varmistavat, niin että systeemimme säilyvät ajan tasalla viimeisimpien uhkien kannalta. Henkilötietosi varastoidaan Euroopan unionin tietosuoja-asetuksen (yleinen tietosuoja-asetus) sääntöjen mukaan, ja kasinollamme on pätevä turvasertifikaatti ISO 27001 -standardi.
Houkuttelevat Bonustarjoukset
Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemaan sekä uusimpia että säännöllisiä käyttäjiä. Esittelemme läpinäkyviä bonusehtoja vailla näkymättömiä säädöksiä taikka epäreiluja pelaustarpeita. Kaikki kampanjatarjouksemme tulee selkeästi määritelty säännöissä, ja asiakaspalvelumme opastaa mielihyvin kampanjoihin koskevissa kyselyissä.
- Uuden pelaajan bonus ensikertalaisille asiakkaille pitää sisällään sekä bonusrahaa että ilmaisia pyöräytyksiä tietyissä peleissä
- Viikkotason täydennystalteet tehokkaille käyttäjille, mitkä vaihtelevat teemallisesti
- Lojaliteettiohjelma, jossa tuotetaan bonuspisteitä jokaisesta panostetusta eurosummasta
- Takaisinmaksut, mitkä maksavat takaisin prosentin tappioista palautuksena kassaan
- Syntymäpäivälahjat henkilökohtaisesti mukautettuna
Asiakaspalvelumme Kyvyt
Palveluhenkilöstömme rakentuu opetetuista osaajista, mitkä henkilöt auttavat suomen kielellä 24/7 vuosikauden kaikilla viikonpäivänä. Selvityksen perusteella 87 prosenttia verkkokasinopelaajista pitävät ripeää asiakaspalvelua yhtenä prioriteeteiltaan korkeimpien määrittäjistä pelipaikan päätöksessä. Reagoimme chat-yhteydenottoihin tyypillisesti alle kolmessa minuuttin aikana ja sähköpostitiedusteluihin aikaisintaan 12 h kuluessa.
- Live chat järjestelmä toimii saatavilla kellon ympäri kotimaisella tuella
- Email-tuki tuottaa seikkaperäisiä vastauksia vaikeampiin ongelmiin
- Laaja UKK-osio selittää tavallisimpiin kysymyksiin heti
- Videotutoriaalit opastavat tuoreita käyttäjiä pääsemisen alkuun
- Yksityinen VIP-palvelu korkean tason asiakkaille
Ripeä Ongelmanratkaisu
Huoltopalvelumme tulee fokusoitunut tehokkaaseen ongelmanratkaisuun. Teknisten pulmien kohdatessa henkilöstömme voi huomaamaan sekä hoitamaan useimmat tapaukset välittömästi. Säilytämme tallennetta jokaisesta yhteydenotoista turvataksemme, että kukin ongelma vastaanottaa oikeutetun hoidon.
Liikuteltavan pelaamisen Mahdollisuudet
Liikuteltava alustamme tulee viritetty pyörimään ongelmitta koko nykyaikaisilla älykännyköillä ynnä taulutietokoneilla. Responsiivinen käyttöliittymäsuunnittelu turvaa, niin että käyttökokemus tulee vastaavaa korkealuokkainen välittämättä käytetystä laitteesta. Yli 75 prosenttia pelaajistamme käyttää palveluitamme mobiililaitteilla, josta takia olemme keskittynyt varsinkin mobiilipelaamisen tasoon.
Esittelemme kattavan kokoelman pelitarjontamme mobiilikäyttöön, ja jokainen alustan toiminnot ovat tarjolla samoin älypuhelimilla. Pelien latausaika ovat viritetty pieniksi, ja kosketusnäyttö-käyttöliittymä muuttaa pelaamisesta intuitiivista. Mobiilikasino ei edellytä erotettua appia, kuitenkin toimii suoraan selaimen välityksellä.
Tulevaisuuden Teknologia
Edistämme kestävästi pelisysteemiämme käyttääksemme uusimpia innovaatioita. Selvitämme tekoälyn hyödyntämistä pelaajasuosituksissa ja liityntävaihtoehtoja VR-maailmaan. Tavoitteenamme tulee esitellä pelaajilamme kestävästi parasta saatavilla olevaa pelaamiskokonaisuutta nykyaikaisen innovaation välinein.
